Skip to content

Privacybeleid

Devertico BV

Bij Studiebox hechten we veel belang aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe lang we deze bewaren en wat jouw rechten zijn. Studiebox handelt daarbij volledig volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

1. Wie zijn wij?

Devertico BV
Zetel: De Munt 9, 8800 Roeselare, België
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 494 23 39 97
Ondernemingsnummer: BE0687.724.258

Studiebox is actief in studiebegeleiding, bijles, coaching en bedrijfsopleidingen, en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke van jouw gegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel gegevens die we nodig hebben voor onze werking. Dit kan onder meer gaan over:

  • Voor- en achternaam

  • Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)

  • Geboortedatum (indien relevant voor leeftijdsgroepen)

  • School, studierichting of opleidingsniveau

  • Vakgebieden waarvoor begeleiding gewenst is

  • Facturatiegegevens (voor klanten)

  • IP-adres en gebruikersgedrag (via cookies)

In sommige gevallen kunnen we ook informatie vragen over leerproblemen, studiehouding of andere educatieve noden, maar enkel met jouw toestemming of die van een ouder/voogd.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor welbepaalde en gerechtvaardigde doeleinden, zoals:

  • Om je in te schrijven voor begeleiding, coaching of opleidingen

  • Voor de praktische opvolging van je begeleidingstraject

  • Om contact met je op te nemen (telefonisch of via e-mail)

  • Voor facturatie en administratie

  • Voor verbetering van onze diensten via feedback en statistieken

  • Voor marketingdoeleinden (enkel mits expliciete toestemming)

De grondslagen hiervoor zijn:

  • uitvoering van een overeenkomst,

  • wettelijke verplichtingen,

  • gerechtvaardigd belang (bv. kwaliteitsverbetering),

  • jouw toestemming (bij marketing of gevoelige gegevens).

4. Hoelang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn. Indien er nog een budget open staat blijven jouw gegevens actief. Je kunt op elk moment vragen om je gegevens te verwijderen of te beperken

5. Delen we jouw gegevens met anderen?

We delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor onze werking of wettelijk vereist.

We werken enkel samen met betrouwbare partners die jouw gegevens op een veilige manier verwerken, zoals:

  • Boekhoudkantoor of administratiepartner

  • Software voor planning of opvolging (bv. CRM- of agenda-apps)

  • Webhosting- of IT-beveiligingsdiensten

Met al onze verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst die hun verplicht tot correcte beveiliging en vertrouwelijkheid.

Je gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan commerciële derden.

6. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt als betrokkene altijd volgende rechten:

  • Recht op inzage: je mag vragen welke gegevens we van jou bijhouden.

  • Recht op verbetering: merk je fouten? Laat het ons weten.

  • Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”): je mag vragen dat we je gegevens wissen, tenzij we ze wettelijk nog moeten bewaren.

  • Recht op beperking van verwerking: bijvoorbeeld als je twijfelt aan de juistheid.

  • Recht op bezwaar: bij marketing of verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

  • Recht op overdraagbaarheid: je mag je gegevens opvragen en doorsturen naar een andere dienstverlener.

Je kunt deze rechten uitoefenen via een eenvoudig verzoek per mail naar [email protected]. We behandelen je vraag binnen 30 dagen.

7. Hoe beveiligen we je gegevens?

Wij nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

  • Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (https)

  • Gegevens worden enkel intern toegankelijk gemaakt voor bevoegde medewerkers

  • We werken met beveiligde cloudsystemen

  • Gevoelige informatie wordt versleuteld bewaard waar nodig

8. Heb je een klacht?

Heb je vragen of klachten over hoe wij omgaan met je gegevens? Neem eerst contact met ons op via [email protected]. We zoeken graag samen naar een oplossing.

Ben je daarna nog ontevreden? Dan kun je een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 2 274 48 00
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Wijzigingen aan dit beleid

Dit privacybeleid kan af en toe worden aangepast. Bij ingrijpende wijzigingen word je daarvan op de hoogte gebracht via onze website of e-mail.

Laatste update: 8 juli 2025